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Le secrétaire dentaire a pour mission de gérer l’accueil des patients et l’ensemble des tâches administratives et de gestion du cabinet au sein duquel il travaille. Attention toutefois à ne pas confondre cette profession avec celle d’assistant dentaire. En effet, le secrétaire n’intervient jamais lors des actes de chirurgie dentaire, à l’inverse de l’assistant dentaire.
Outre la mission d’accueil, le secrétaire dentaire a en charge la gestion des rendez-vous. Il remplit les dossiers médicaux, suit les dossiers de prise en charge par la Sécurité Sociale, édite les feuilles de soins, rédige les factures et reçoit les encaissements. Le secrétaire dentaire est aussi responsable de la gestion du stock de matériel médical et fait le lien entre les laboratoires et les fournisseurs, et le médecin-dentiste.
Le secrétaire médical doit faire preuve de rigueur et d’organisation. Soumis au secret médical, il doit aussi faire preuve d’empathie envers les patients, les rassurer le cas échéant. Le secrétaire dentaire est à l’aise avec les outils informatiques, notamment les logiciels bureautiques et les logiciels gestion. Elle maîtrise les notions médicales liées aux soins dentaires.
Études et formations
Il existe deux cursus pour devenir secrétaire dentaire.
Le baccalauréat ST2S (sciences et technologies de la santé et du social) permet en effet d’accéder à la profession. Ce diplôme, qui s’adresse aux futurs salariés du secteur social et paramédical, se prépare en deux ans (1ère et terminale). L’enseignement porte sur les matières générales (français, mathématiques, histoire géographie, langue vivante, EPS,…) mais surtout sur un enseignement technique : biologie humaine, sciences et techniques sanitaires et sociales, etc. Une formation complémentaire en secrétariat peut être un plus.
L’autre moyen d’accéder à la profession est l’obtention du certificat de secrétaire dentaire, délivré par le centre de formation » Culture et Formation » à Valenciennes. Ouverte aux salariés et aux demandeurs d’emploi, la formation de 6 mois offre un » enseignement soumis au contrôle pédagogique de l’Etat « , portant sur 4 axes :
- La profession de secrétaire dentaire.
- Les données fondamentales et terminologie dentaire.
- Le matériel et actes thérapeutiques au cabinet dentaire.
- L’informatique appliquée à la profession dentaire.
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